Modulen Klättercenter – Köpevillkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för dig som köper dagsinträde, klippkort, månadskort, halvårskort, årskort eller ett abonnemang hos Modulen Klättercenter ("Modulen"), eller på annat sätt besöker anläggningen. Träning och vistelse sker i enlighet med dessa villkor och de ordnings- och säkerhetsregler som anges nedan.

Modulen kan uppdatera villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelas berörda kunder via e-post minst 30 dagar i förväg. Aktuell version finns alltid på modulen.se. Den version du accepterade vid ditt köp framgår av ditt kvitto och din orderhistorik.

2. Korttyper och giltighet

1. Dagsinträde: Gäller den dag det köps/aktiveras.
2. Klippkort: Gäller per klipp tills alla klipp är förbrukade. Klipp förfaller inte men är knutna till en person och kan inte överlåtas.
3. Månadskort: Gäller i en (1) sammanhängande månad från aktivering.
4. Halvårskort: Gäller i sex (6) sammanhängande månader från aktivering. Kan frysas i upp till tre (3) hela månader.
5. Årskort: Gäller i tolv (12) sammanhängande månader från aktivering. Kan frysas i upp till sex (6) hela månader.

Abonnemang (löpande betalning): Se punkt 3 nedan.

Kort gäller för en person och får inte överlåtas. Frysning sker i hela kalendermånader och måste begäras i förväg enligt instruktioner på modulen.se.

3. Abonnemang via Swish recurring

Vissa medlemskap kan tecknas som abonnemang där betalning dras automatiskt via Swish enligt det dragningsschema som visas vid teckning. När du tecknar ett abonnemang godkänner du att Modulen får initiera återkommande dragningar via Swishs medgivandetjänst (consent).

3.1 Första dragning och prisögonblick

Vid teckning låses pris, momssats, dragningsintervall, dragningsdag och eventuell bindningstid till ditt abonnemang så som de var i shoppen vid det tillfället. Senare ändringar i shoppens priser påverkar inte ditt löpande avtal förrän en eventuell prisändring efter bindningstid träder i kraft (se 3.4).

Den första dragningen sker omedelbart vid aktivering och kan vara proportionerligt fördelad: resten av innevarande månad + en hel kommande period. Detta framgår av bekräftelsen innan du signerar Swish-medgivandet.

3.2 Bindningstid

Ett abonnemang kan ha en bindningstid (t.ex. 6 eller 12 månader) som framgår tydligt vid köpet. Under bindningstiden är abonnemanget inte uppsägbart med omedelbar verkan – uppsägning som görs under bindningstid registreras som en uppsägning till bindningstidens slut, och dragningar fortsätter fram till dess. Inga återbetalningar görs för redan dragna perioder.

Saknar abonnemanget bindningstid kan det sägas upp när som helst med verkan från och med nästa odragna period.

3.3 Uppsägning

Du säger upp ditt abonnemang själv via "Mina sidor" → "Mina abonnemang", eller genom att kontakta info@modulen.se. När uppsägningen träder i kraft (omedelbart eller vid bindningstidens slut, se 3.2) återkallas Swish-medgivandet automatiskt och inga fler dragningar görs.

3.4 Prisändring efter bindningstid

När bindningstiden löper ut kan abonnemanget övergå till ett annat pris (t.ex. ordinarie månadspris). Det nya priset framgår vid köpet. Du varnas via e-post i god tid innan en sådan prisändring träder i kraft – minst det antal dagars förvarning som är inställt i tjänsten (för närvarande 30 dagar). Vill du inte fortsätta till det nya priset säger du upp ditt abonnemang innan bindningstidens slut.

3.5 Misslyckade dragningar

Om en dragning misslyckas (t.ex. otillräckligt saldo, indraget medgivande) försöker systemet automatiskt igen ett begränsat antal gånger med några dagars mellanrum. Lyckas ingen av dem pausas avtalet och tillgången stängs av tills betalning är reglerad. Du får e-post i samband med varje misslyckad dragning och vid pausning.

3.6 Stödmedlemskap

Stödmedlemskap är ett återkommande bidrag som inte ger fysisk access till anläggningen. Reglerna i 3.1–3.5 gäller även stödmedlemskap.

4. Priser och betalning

Köp sker till gällande pris vid köptillfället. Betalning sker i förskott via tillgängliga betalmetoder (t.ex. Swish, kort). Kvitto tillhandahålls digitalt och innehåller en hänvisning till den exakta version av dessa villkor du accepterade.

Vissa produkter kan ha åldersgränser. Köp nekas automatiskt om köparens ålder inte uppfyller produktens ålderskrav. En vårdnadshavare (18+) kan köpa åldersanpassade produkter åt kopplade familjemedlemmar.

Ångerrätt/återköp: Eftersom tjänsten (inträde/medlemskap/abonnemang) börjar gälla direkt vid köp/aktivering omfattas den inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen. Genom att genomföra köpet samtycker du till att tillgången aktiveras omedelbart och att ångerrätten därmed inte gäller.

5. Ordnings- och säkerhetsregler

Kunden förbinder sig att följa de regler och säkerhetsföreskrifter som framgår på anläggningen. Modulen får stänga av kunder som bryter mot regler eller uppträder olämpligt. Avstängning under bindningstid medför inte rätt till återbetalning.

Regler (sammanfattning):

1. Stå vid dörren innan du öppnar. Öppna inte åt personer du inte känner.
2. Alla i sällskapet måste ha giltig access vid inpassering.
3. Följ uppsatta säkerhetsföreskrifter i anläggningen.

Ålder och vårdnadshavare:

1. Barn under 15 år kan inte checka in, öppna dörren eller handla själva. En vårdnadshavare (18+) ansvarar för incheckning och köp via sitt konto.
2. Ungdomar 15–17 år behöver ett godkänt konto och en kopplad vårdnadshavare för att använda digital access. Godkännande sker efter bedömning på plats under bemannade öppettider och är inte garanterat.
3. Barn under 15 år ska ha en vuxen (18+) närvarande i anläggningen under hela besöket.

6. Ändringar i öppettider och utbud

Modulen kan ändra öppettider och utbud. Ändringar kommuniceras i anläggningen och på modulen.se. Tillfälliga stängningar (t.ex. underhåll, evenemang) berättigar inte i sig till återbetalning av abonnemang eller tidsbegränsade kort om vistelseperioden i sin helhet är kvar.

7. Frysning och förlängning

Se punkt 2 för tidsbegränsade kort. Dagsinträde och klippkort kan inte frysas. Abonnemang fryses inte – pausa istället via uppsägning och teckna nytt vid återkomst.

8. Ansvar och ansvarsfriskrivning

All träning sker på egen risk. Modulen ansvarar inte för skada som orsakas av annan kunds agerande eller av att regler inte följts. Modulen kan avbryta aktivitet som innebär fara för liv eller hälsa. Kunden ansvarar för att regler och säkerhetsföreskrifter är lästa och förstådda och att eget hälsotillstånd medger aktiviteterna.

Vårdnadshavares ansvar: Vårdnadshavare som köper inträde/abonnemang åt eller checkar in minderåriga ansvarar för att dessa följer anläggningens regler och säkerhetsföreskrifter. Barn under 15 år ska ha en närvarande vuxen (18+) under hela besöket.

Modulen ansvarar inte för förluster eller skador på tillhörigheter (inklusive stöld/inbrott). Modulen ansvarar inte för avbrott i träningsmöjligheter på grund av händelser utanför vår kontroll (t.ex. vatten- eller brandskada, naturkatastrof, strejk, lockout, myndighetsbeslut).

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter (t.ex. namn, e-post, köphistorik, accessstatus, abonnemangs- och dragningshistorik) för att administrera köp, abonnemang, access och support. Uppgifter lagras så länge de behövs för dessa ändamål eller enligt lagkrav (bland annat bokföringslagen). Du har rätt till tillgång, rättelse och radering enligt gällande dataskyddsregler. Vid radering anonymiserar vi ditt konto medan bokförings- och dragningsspår sparas anonymt så länge lagen kräver det.

10. Kontakt

Modulen Klättercenter - info@modulen.se - modulen.se